Hoe OCL Amsterdam
Volledig digitaal ging
Hoe Ocean Cargo Logistics hun Amsterdamse haventerrein transformeerde van papieren checklists naar een volledig digitale operatie die units verwerkt van Yokohama tot Jacksonville.
OCL Amsterdam Haventerrein
Lipariweg 1, 1044 AM Amsterdam · Hamex Group BV
Wat er veranderde bij OCL.
Before
With PDI PRO
Handmatige inspecties
Inspecteurs liepen over het terrein met klemborden. Schade en bevindingen werden genoteerd op papieren formulieren die verdwenen in archiefkasten.
Papierloze operaties
Digitale inspecties op tablets met foto-bewijs bij elk checklistitem. Elk record direct gesynchroniseerd.
Handmatige inspecties
Papierloze operaties
Digitale inspecties op tablets met foto-bewijs bij elk checklistitem. Elk record direct gesynchroniseerd.
Geen klantinzicht
Klanten belden voor statusupdates. Iemand moest het terrein op, de unit zoeken, het papierwerk controleren en terugbellen.
Directe audit
Eén zoekopdracht geeft het volledige beeld. Onveranderbare kostenopnames, tijdgestempelde mijlpalen en foto-bewijs.
Geen klantinzicht
Directe audit
Eén zoekopdracht geeft het volledige beeld. Onveranderbare kostenopnames, tijdgestempelde mijlpalen en foto-bewijs.
Losgekoppelde operaties
Offertes in Excel, heen en weer gemaild, bijgehouden in iemands hoofd. Geen verband tussen bevindingen, offertes en de reparaties die ze in gang zetten.
Uniforme historie
Elke aankomst, inspectie, bevinding, werkorder, reparatie en locatieverplaatsing in één doorzoekbare tijdlijn per unit.
Losgekoppelde operaties
Uniforme historie
Elke aankomst, inspectie, bevinding, werkorder, reparatie en locatieverplaatsing in één doorzoekbare tijdlijn per unit.
Versnipperd veldwerk
Veldteams jongleerden met meerdere tools en processen. Geen enkele app voor scannen, inspecteren en rapporteren.
Scannen en handelen op het terrein
Eén scan geeft elke overeenkomende unit met fase, plek en openstaand werk, zodat het terreinteam inspecteert, schade meldt en units verplaatst vanaf de telefoon in hun hand.
Versnipperd veldwerk
Scannen en handelen op het terrein
Eén scan geeft elke overeenkomende unit met fase, plek en openstaand werk, zodat het terreinteam inspecteert, schade meldt en units verplaatst vanaf de telefoon in hun hand.
Drie fasen naar digitaal
Inventarisatie en audit
Elke workflow in kaart gebracht van aankomst tot vertrek. 10 handmatige stappen geïdentificeerd die geautomatiseerd konden worden.
Digitale migratie
Tower uitgerold voor kantoorpersoneel en de scanner voor veldinspecteurs. Checklists, foto's en offertes gingen digitaal in week één.
Volledige uitrol
Geautomatiseerde fase-overgangen, klanttoegang via API, één dashboard voor het hele terrein.
“PDI PRO gaf ons realtime inzicht in elke unit, elke inspectie, elke reparatie. Onze klanten kunnen het ook zien.”
OCL Operations Team
Amsterdam Haventerrein, Hamex Group BV